Infraestructura IT: arquitectura y gestión
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¿Qué se entiende por infraestructura IT?
Por infraestructura IT (Information Technology) se entiende la combinación de todos los componentes necesarios para el funcionamiento y gestión de entornos y servicios de IT.
¿Cómo se compone una infraestructura de TI?
Una infraestructura de red empresarial está compuesta por elementos independientes entre sí, pero los dos componentes principales son hardware y software. Para que un hardware funcione, se necesita un software, es decir, un sistema operativo. Los sistemas operativos, a su vez, gestionan las conexiones entre el software y los recursos físicos a través de componentes de red.
Los componentes que forman parte del hardware son:
- Computadoras
- Servidores
- Hub
- Centro de datos
- Switch
- Estructuras: instalaciones físicas que alojan servidores, centros de datos y hardware de red, también incluyen el cableado de red de oficinas para conectar los distintos elementos de la infraestructura.
Los software pueden incluir los siguientes componentes:
- CMS (sistemas de gestión de contenidos)
- CRM (sistemas de gestión de clientes)
- ERP (planificación de recursos empresariales)
- Sistemas operativos
- Servidores web
¿Cómo interactúan estos componentes de hardware y software entre sí?
- Servidor: componente básico necesario, esencialmente son computadoras que permiten que varios usuarios compartan información y recursos.
- Estructuras: instalaciones físicas que alojan servidores, centros de datos y hardware de red, también incluyen el cableado de red de oficinas para conectar los distintos elementos de la infraestructura de TI.
- Red: las redes están compuestas por switch, router, hub y servidor. Los switch conectan los dispositivos a la red LAN; los routers permiten que los diferentes dispositivos LAN se comuniquen y muevan paquetes entre las redes. Los hubs conectan varios dispositivos de red para que funcionen como un solo componente.
- Sala de servidores o centro de datos: instalaciones físicas que alojan varios servidores, son el elemento principal de las redes.
¿Cuáles son los tipos de infraestructuras?
Infraestructura tradicional
Es un sistema compuesto por los clásicos componentes de hardware y software, como estructuras, centros de datos, servidores, computadoras de escritorio con hardware de red y soluciones empresariales de software de aplicaciones. Este sistema requiere mucha potencia, espacio físico adecuado y es más costoso que otros tipos de infraestructuras, por lo general se instala en las instalaciones y se utiliza exclusivamente para fines privados o empresariales.
Infraestructura en la nube
A diferencia de la tradicional, una infraestructura de computación en la nube es accesible a través de internet por parte de los usuarios finales. Esto permite el uso de recursos de procesamiento de forma virtualizada, es decir, sin que la infraestructura esté físicamente instalada en las instalaciones.
La virtualización conecta los servidores físicos que son gestionados por proveedores en diferentes ubicaciones geográficas. La ventaja es que esta infraestructura extrae recursos, como el almacenamiento, por ejemplo, y los hace disponibles en cualquier lugar donde haya una conexión a internet. La infraestructura en la nube puede ser privada, es decir, utiliza recursos dedicados, o pública, es decir, alquilada a un proveedor de servicios en la nube como Amazon, Google, IBM, OVH, Microsoft. Mezclando los diferentes niveles de portabilidad, partición y equilibrio de carga de trabajo en múltiples nubes, se obtienen infraestructuras en la nube híbridas.
Infraestructura hiperconvergente
Este sistema permite administrar los recursos de procesamiento, red y almacenamiento en una sola interfaz. El software de procesamiento combinado con el almacenamiento de datos permite administrar las cargas de trabajo de manera nueva y moderna, recurriendo a arquitecturas escalables que se basan en hardware estándar de la industria.
¿Por qué es importante la infraestructura?
Hoy en día, el aspecto tecnológico es cada vez más importante dentro de las empresas, ya que caracteriza cada actividad individual. Una infraestructura de baja calidad e implementación puede causar graves daños a la empresa en términos de productividad, seguridad informática y conectividad. En cambio, con una infraestructura de TI eficiente, confiable, flexible y escalable, una empresa puede alcanzar más fácilmente sus objetivos, así como mostrar una ventaja competitiva sobre la competencia.
Tener una infraestructura de TI de nivel también significa ofrecer al cliente un servicio de alta calidad ya que se evita el riesgo de interrupciones de servicio. Al mismo tiempo, es más fácil encontrar nuevos clientes porque gracias a la infraestructura es más fácil desarrollar y lanzar nuevas soluciones en el mercado. Un buen sistema de Tecnología de la Información también permite tener datos en tiempo real a mano, lo que ayuda a tomar decisiones estratégicas más rápidamente. Por último, pero no menos importante, una infraestructura de TI de calidad mejora la productividad de los empleados y esto proporciona importantes ventajas en muchos aspectos.
¿Cómo se lleva a cabo la gestión de la infraestructura de TI?
Gestionar una infraestructura de TI significa controlar todos los recursos, sistemas, plataformas, entornos informáticos y el personal. A continuación, se presentan algunas de las formas de gestión de infraestructuras más comunes.
- Gestión del sistema operativo: supervisa los entornos que ejecutan el sistema operativo mediante la gestión de contenidos, parches, aprovisionamiento y suscripciones.
- Gestión de la nube: permite a los administradores de la nube controlar todo lo que se ejecuta en ella (usuarios finales, datos, aplicaciones y servicios), gestionando la implementación, el uso, la integración y la recuperación ante desastres de los recursos.
- Gestión de la virtualización: interactúa con los entornos de virtualización y el hardware físico en el que se basan para simplificar la gestión de los recursos, mejorar el análisis de datos y optimizar los procesos.
- Gestión de procesos de TI: consiste en la producción de modelos de negocio, análisis y optimización de procesos empresariales repetitivos, continuos o previsibles.
- Automatización de TI: permite crear instrucciones y procesos repetibles para reemplazar o reducir la interacción del personal con los sistemas de TI.
- Orquestación de contenedores: automatiza la implementación, gestión, escalabilidad y redes de contenedores.
- Gestión de configuración: permite mantener sistemas, servidores y software coherentes y acordes a las necesidades empresariales.
- Gestión de API: distribuye, controla y analiza las interfaces de programación de aplicaciones (API) que conectan aplicaciones y datos en empresas y en la nube.
- Gestión de riesgos: permite identificar y evaluar riesgos, así como crear un plan para monitorear y contener los riesgos identificados y sus posibles repercusiones.
- Gestión de datos: permite recopilar, almacenar y utilizar datos, lo que permite a las empresas identificar los datos disponibles, sus ubicaciones, propietarios, formas de acceso y usuarios autorizados para verlos.
¿Cómo debería ser la infraestructura de TI perfecta?
Las características de la infraestructura de TI varían según las necesidades y objetivos comerciales del cliente, pero existen algunos aspectos que son universales para todas las empresas.
Una infraestructura eficiente debe ofrecer almacenamiento empresarial de alto rendimiento, una red de baja latencia, seguridad, una WAN (red de área amplia) optimizada, virtualización y tiempo de inactividad nulo.
- Los sistemas de almacenamiento de alto rendimiento realizan el almacenamiento y la copia de seguridad de los datos, garantizando también sistemas de recuperación de datos en caso de pérdida.
- Las redes de baja latencia utilizan componentes de infraestructura de nivel empresarial para reducir la demora del flujo de datos.
- Las infraestructuras seguras garantizan el control de acceso a la información y la disponibilidad de los datos. Además, pueden proteger a una empresa de violaciones y ataques informáticos.
- Las WAN administran la red, asignando prioridad al tráfico y otorgando mayor o menor ancho de banda a determinadas aplicaciones según sea necesario.
- La virtualización ofrece un suministro de servidores más rápido, aumenta el tiempo de actividad, mejora la recuperación ante desastres y permite ahorrar energía.
- El tiempo de inactividad nulo reduce las interrupciones del servicio y elimina los tiempos de inactividad del sistema, para reducir los costos y aumentar las ganancias
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