Hai un’azienda e stai cercando nuovi modi per raggiungere i tuoi potenziali clienti, sicuramente un buon consiglio da seguire è quello di sviluppare un’app aziendale.
Le app, ossia i software pensati appositamente per i dispositivi mobili, offrono tantissime possibilità e, dato il crescente interesse del pubblico, consentono di raggiungere un vasto numero di persone.
Secondo i dati del report Digital 2020 di We Are Social, in Italia ci sono oggi più di 80 milioni di smartphone in circolazione, ossia un numero addirittura superiore a quello della popolazione.
Oltre che per effettuare chiamate, gli smartphone vengono utilizzati per chattare, utilizzare i social media e fare shopping, il tutto sfruttando delle apposite applicazioni. Anche le app pensate espressamente per ascoltare musica, fare ginnastica, monitorare la salute e utilizzare l’home banking sono molto utilizzate.
Tutto questo ti fa capire quanto possa essere importante per un’azienda che desidera aumentare la propria visibilità online affiancare a un sito web aziendale un’app dedicata che offra servizi aggiuntivi ai propri clienti o che riesca ad attrarre un certo target.
Di seguito scopriremo i 5 motivi per cui anche tu dovresti sviluppare un’app aziendale.
5 motivi per cui la tua azienda dovrebbe sviluppare un’app
I motivi principali per i quali dovresti sviluppare un’app aziendale sono i seguenti:
- Fidelizzare i clienti
- Sfruttare le funzioni dei dispositivi mobili
- Fare marketing in modo nuovo
- Allargare al massimo le possibilità di un progetto
- Accrescere la visibilità trasformando i tuoi clienti in ambassador.
Fidelizzare i clienti
La creazione di un’app aziendale ti aiuterà ad avvicinarti ai tuoi clienti fornendo loro non solo un canale di comunicazione più diretto e immediato, ma anche uno strumento utile per soddisfare determinate esigenze.
A seconda della tipologia di servizi e prodotti che offri, nonché del target al quale ti rivolgi, potrai puntare su applicazioni di diverso tipo: per effettuare acquisti, ricevere offerte, gestire il denaro, prendere appuntamenti, giocare, raccogliere punti, monitorare l’attività fisica e via dicendo.
Le app permettono inoltre di accedere a contenuti personalizzati, dunque rendono la tua comunicazione più performante e coinvolgente. Questo aspetto ti consentirà di aumentare le conversioni e di far sì che i clienti tornino a usufruire dei tuoi servizi o ad acquistare i prodotti che metti in vendita.
Sfruttare le numerose funzionalità dei dispositivi mobili
Gli smartphone e i tablet sono oggi ricchi di funzionalità che possono interagire con le applicazioni che vengono installate. Questo ti permette di rendere l’esperienza utente molto più personalizzata e performante rispetto alle possibilità offerte dai social media o dai siti web.
La tua applicazione aziendale potrebbe ad esempio interagire con il GPS del dispositivo sul quale è stata installata così da inviare sconti e promozioni nel momento in cui il tuo cliente transita nei pressi della tua attività commerciale.
Oppure, se ti occupi della vendita di capi d’abbigliamento, occhiali oppure di taglio dei capelli, potresti sviluppare un’app che, interagendo con la fotocamera, permetta al tuo target di riferimento di provare i capi o gli occhiali che metti in vendita, oppure i tagli di capelli, su una loro fotografia,. In questo modo potranno effettuare un acquisto sicuro o potranno decidere di fissare un appuntamento per un taglio di capelli sapendo già che cosa vogliono!
Offre un’opportunità di marketing in più
Ogni tipo di target può essere raggiunto efficacemente attraverso diversi canali; alcuni sono più sensibili ai canali legati al marketing tradizionale, mentre altri possono essere raggiunti più facilmente tramite determinati social oppure con le app. Se almeno una fetta del tuo pubblico di riferimento rientra in quest’ultima categoria, non dovresti assolutamente rinunciare alla possibilità di raggiungerlo e di offrirgli un mezzo nuovo, performante e utile per qualche specifica finalità.
La tua app sarebbe in tutto e per tutto uno strumento di marketing, in grado di inviare al tuo potenziale cliente news, aggiornamenti e promozioni, nonché di dargli la possibilità di entrare immediatamente in contatto con te o con il servizio clienti della tua azienda. In pratica, ti permetterebbe di creare un canale di comunicazione diretto e privo di intermediari, molto più veloce e affidabile.
Accrescere l’engagement e la visibilità
Avendo a disposizione un’applicazione in grado di creare un contatto diretto e magari utile per ottenere qualche vantaggio in più, l’utente si affezionerà molto più rapidamente al tuo marchio. Questo farà sì che se ne ricordi più facilmente e che diventi con il tempo un ambassadors, ossia un portavoce del marchio, in grado di portarti nuovi clienti.
Infatti, se ritenesse la tua app uno strumento utile e funzionale, potrebbe parlarne ad altre persone, facendo così conoscere loro la tua azienda.
Non mette alcun limite alle possibilità del tuo progetto
Seppure è vero che per sviluppare un’app per dispositivi mobili ci si deve rivolgere a dei professionisti del settore, è altrettanto vero che le possibilità offerte sono molto numerose. Le app non pongono i limiti imposti invece dai social oppure dai siti web.
Come ben sai, i social devono rispettare le regole decise da chi li ha creati, dunque le attività a tua disposizione sono pressoché limitate; allo stesso modo, il sito web trova i suoi limiti nel fatto di poter essere utilizzato solo ricorrendo a un browser.
Le app sono invece dei veri e propri software che vengono installati nel dispositivo e permettono di interagire direttamente con questo e con l’utente senza dover ricorrere a intermediari.
Rimanendo entro le regole di rispetto della privacy, potrai offrire tantissime funzioni originali e potrai rendere i contatti più rapidi nonché la ripetizione di eventuali azioni. Se un utente è solito acquistare
sempre lo stesso prodotto, potrebbe tenerlo memorizzato nel carrello e cliccare quando desidera inviare un nuovo ordine.
Come sviluppare un’app aziendale
Per creare un’app aziendale efficiente e performante dovrai rivolgerti a dei programmatori e grafici professionisti, a meno che non disponga tu stesso dei requisiti necessari.
I professionisti ai quali ti rivolgerai provvederanno a pianificare il progetto di sviluppo, trasformando le tue idee, laddove fattibili, in applicazioni che potranno essere scaricate dagli utenti e installate sui dispositivi mobili.
