Creación de sitios web de comercio electrónico para tu negocio en línea
Crea una tienda en línea y vende tus productos en cualquier lugar.
¿Quieres llevar tu negocio al mundo virtual y comenzar a vender de manera fácil y rápida con una tienda en línea? Somos expertos en la creación de sitios web de comercio electrónico completamente personalizados según las necesidades de los clientes.
Utilizamos las tecnologías más modernas y avanzadas y el diseño de comercio electrónico se realiza tanto con CMS como mediante un desarrollo totalmente personalizado. Conocemos las ventajas y desventajas de ambas opciones, por eso recomendamos a los clientes la mejor solución según su negocio, objetivos y necesidades.
¿Qué son los sitios web de comercio electrónico?
El comercio electrónico es una plataforma web que nace con el propósito de vender productos o servicios en línea. La principal diferencia con los sitios web estándar radica en que un sitio de comercio electrónico maneja pagos electrónicos.
De hecho, cuando un visitante llega a un sitio de comercio electrónico, tiene la posibilidad de examinar varios productos, agregarlos al carrito y comprarlos directamente en línea. Cuando se trata de mercancías físicas, el pedido comprado puede llegar directamente a la casa del comprador a través de servicios de mensajería o sistemas de envío y logística, o puede hacer que el producto llegue al punto de recogida seleccionado.
En otras palabras, un sitio de comercio electrónico permite manejar de manera automatizada la venta de productos y servicios, ofreciendo a los usuarios un catálogo actualizado y las dinámicas de tránsito y envío de los productos.
Es por eso que crear un sitio de comercio electrónico es muy difícil, ya que se deben considerar varios factores lógicos y todas las automatizaciones necesarias para el funcionamiento de toda la maquinaria.
Por esta razón, es imprescindible confiar en agencias expertas en la creación de sitios de comercio electrónico profesionales, para evitar aventurarse en empresas que luego resultan demasiado complejas de administrar y completar.
¿Por qué tener un e-commerce a medida?
La creación de un sitio web de comercio electrónico puede ayudarte a aumentar las ventas si ya tienes una tienda física y productos para distribuir en otros canales. De esta manera, podrás hacer que tus productos lleguen a cualquier lugar y podrás vender en cualquier momento porque tendrás un sistema que gestionará el almacén, los pagos, la facturación y se encargará de los clientes de acuerdo con las modalidades habituales, especialmente después del período de pandemia.
De hecho, durante este período, las tiendas en línea fueron las únicas que no sufrieron las consecuencias del aislamiento social, para muchos fueron el único canal de venta, mientras que otros, comprendiendo su importancia y potencial, decidieron trasladar su negocio en línea para sobrevivir y, una vez que se restableció la normalidad, mantuvieron los dos canales de venta, físico y en línea, de manera paralela.
La creación de un e-commerce también puede representar fácilmente el único canal de venta: podrías decidir vender solo en línea para eliminar todos los límites geográficos, los costos de un punto de venta físico y preocuparte solo por los de suministro del almacén (si decides vender en dropshipping, estos costos serán cosa del pasado) y el mantenimiento de la tienda en línea
¿Cómo debe ser un sitio de comercio electrónico?
Siempre seremos honestos contigo, por lo que queremos enfatizar que la creación de un sitio de comercio electrónico profesional no es un paseo. De hecho, los mejores sitios de comercio electrónico no solo son atractivos desde el punto de vista gráfico, tienen una serie de características que solo pueden ser implementadas con el apoyo de técnicos expertos en cada fase del proyecto.
Aquí están todas las características que un comercio electrónico de calidad debe tener
Panel de control fácil de usar
La creación de un sitio web de comercio electrónico eficiente comienza con las funciones de control que se ponen en manos del gestor. Este último debe ser capaz de controlar todos los aspectos de su plataforma, desde la gestión del catálogo hasta la gestión del IVA, los descuentos y las promociones.
Un panel de control eficiente también puede permitirte gestionar una tienda múltiple en caso de que tengas un negocio diversificado según el tipo de productos o clientes.
Enfoque móvil primero
El diseño de un e-commerce moderno no puede ser pensado sin tener en cuenta la experiencia de usuario en dispositivos móviles, ya que hoy en día la mayoría del tráfico proviene de smartphones.
Durante la realización del sitio e-commerce, la optimización para la experiencia móvil será la prioridad y todas las áreas clave de tu tienda en línea estarán alineadas con las mejores prácticas de navegación móvil.
Esto mejorará significativamente la experiencia del usuario y lo motivará no solo a comprar, sino también a volver a tu tienda virtual para futuras compras.
Diseño gráfico personalizado
En la mayoría de los casos, no es suficiente utilizar plantillas compradas en línea para crear un e-commerce exitoso: el diseño gráfico debe ser estudiado y adaptado a los hábitos de navegación de tus clientes, que deben ser analizados a través de estudios de neuromarketing y experiencia de usuario, y ser coherente con la identidad de tu marca.
Debes encontrar una forma única y diferente de comunicarte con tus visitantes y potenciales compradores, y el e-commerce puede convertirse en el mejor intérprete de este lenguaje.
Soporte multilingüe compatible con SEO
Si estás pensando en empezar a vender en el extranjero, es necesario crear un sitio web de comercio electrónico multilingüe. Podemos implementar la estructura multilingüe tanto para sitios web de comercio electrónico nativos como para aquellos creados a través de CMS, con sistemas disponibles en todos los idiomas del mundo. Incluso cuando se utilizan CMS, sin embargo, es necesario configurar correctamente y de manera compatible con SEO las funciones multilingües, en la limpieza del código y en el uso correcto de las etiquetas, esto para evitar problemas de contenido duplicado, de indexación y de localización.
Optimización SEO
Desde el punto de vista de la optimización para motores de búsqueda, la creación de sitios de comercio electrónico es sin duda una de las actividades más complejas de gestionar. Aunque muchos CMS tienen una predisposición básica para la SEO y, por lo tanto, algunos aspectos están prácticamente listos para implementar de inmediato, es necesario trabajar con precisión en el ámbito técnico de la SEO para comercio electrónico, ya que algunos factores, si se gestionan mal, pueden comprometer tanto la indexación como la interpretación del contenido por parte del motor de búsqueda. Nos referimos sobre todo a la gestión de las fichas de producto y sus variantes, las páginas paginadas y los filtros de búsqueda.
Excelente navegabilidad
Para garantizar una experiencia satisfactoria al potencial comprador, es necesario que pueda navegar fácilmente por su tienda en línea. El usuario debe ser capaz de navegar por productos, categorías, marcas y otros filtros definidos estratégicamente y, lo más importante, es fundamental que finalice la compra de forma simple y rápida, con los métodos de pago que espera y con los que se siente cómodo.
Es por eso que la base de la realización de un sitio de comercio electrónico que tenga estas características esenciales debe ser un estudio de los hábitos y la psicología de navegación del usuario objetivo, instalar plantillas preconstruidas no será suficiente.
Motor de búsqueda interno
Si el visitante no puede encontrar el producto que busca, abandonará tu tienda en línea y habrás perdido un cliente. La búsqueda del producto es un momento crucial para el usuario y debe ser facilitada lo más posible: no se puede esperar que el usuario navegue por todo el catálogo de productos y revise todas las categorías porque, como se sabe, los usuarios en línea tienen prisa. Por esta razón, la creación de un sitio de comercio electrónico de calidad debe estar respaldada por un sistema inteligente que permita llegar al objeto deseado buscando por categorías, productos, marcas y otras variantes de producto.
Gestión avanzada de las variantes de producto
En un comercio electrónico es muy importante garantizar una gestión automatizada de las variantes de producto como colores, tallas, tipos. La automatización debe incluir también el procesamiento de los inventarios y las disponibilidades en el almacén.
Gestión de envíos
La creación de sitios de comercio electrónico no se limita a la creación de una plataforma en la que se puedan realizar compras. Es fundamental proporcionar al cliente información clara sobre las entregas y envíos, los costos, los posibles envíos gratuitos y el proveedor encargado de la operación. Para mayor claridad, es útil establecer el peso, las dimensiones y los costos de envío en función del importe mínimo de un pedido. También es muy importante comunicar al cliente todas las etapas del pedido para tranquilizarlo sobre su compra y establecer una relación de confianza.
Blog
La sección de Blog y noticias es realmente útil para publicar comunicaciones y novedades sobre los productos en venta, las promociones y todas las actividades relacionadas con tu tienda en línea. El blog también es fundamental para impulsar la SEO del comercio electrónico: publicar artículos informativos sobre los productos, instrucciones de uso, consejos de compra, artículos comparativos entre los productos, puede ser una estrategia muy útil para posicionarse en palabras clave informativas relacionadas con los productos, de manera que puedas ser encontrado por todos aquellos usuarios que, antes de comprar, se informan sobre los productos para tomar las decisiones correctas y que luego podrían quedarse en la tienda en línea para completar la compra.
Integración con posibles software de gestión
Para funcionar, el comercio electrónico debe estar conectado a un software ERP que gestione las disponibilidades de productos, los pedidos realizados en línea y también las fichas de productos. Según tus solicitudes y necesidades, podemos desarrollar software de gestión desde cero para conectarse con tu comercio electrónico, o si ya tienes un software de gestión, nos encargamos de integrarlo con el nuevo comercio electrónico para hacer que todo el proceso funcione de manera más eficaz.
Localización de impuestos y monedas personalizadas
La creación de un sitio web de comercio electrónico perfecto debe considerar que los usuarios pueden comprar desde países diferentes, lo que implica la necesidad de manejar diferentes monedas e impuestos. Es por eso que las tiendas en línea que desarrollamos te dan la posibilidad de reconocer la ubicación geográfica del usuario, calcular automáticamente los impuestos correspondientes, ofrecer promociones específicas para cada país. También será posible permitir que el usuario pague en diferentes monedas.
Seguimiento avanzado con las mejores herramientas de análisis
Es fundamental contar con herramientas de análisis que proporcionen datos precisos a los que hacer referencia para controlar las métricas de interés y utilizarlos para mejorar las estrategias de marketing y ventas. Por esto, nos encargaremos de conectar el comercio electrónico con las mejores herramientas de análisis digital, como Google Analytics, importando todo el seguimiento específico para el comercio electrónico, cumpliendo con todos los requisitos de tratamiento de datos personales.
Simplificación del proceso de compra
A menudo, las rutas de venta y el proceso de pago clásicos no son los más fáciles de usar, lo que a menudo causa la falta de finalización de la compra. Por eso, en la realización de sitios de comercio electrónico, desarrollamos rutas de compra personalizadas, simples e inmediatas, capaces de mejorar la tasa de conversión y permitir al usuario llegar en muy poco tiempo a la conclusión de la compra y con los métodos de pago más utilizados.
Velocidad de carga óptima
Cada momento de espera de carga de una página hace que el usuario abandone la página y, en el caso de comercio electrónico, equivale a posibles ventas perdidas. Para evitar esto, creamos tiendas en línea súper ligeras y rápidas para garantizar el mejor rendimiento posible y mejorar la experiencia del usuario.
Implementación de ajustes de GDPR
A menudo, durante la creación de sitios de comercio electrónico, este es un aspecto que se pasa por alto, porque siempre es tedioso involucrar a un abogado y renunciar a almacenar algunos datos para cumplir con las regulaciones del GDPR. Nosotros nos preocupamos por adaptar la tienda en línea a todos los requisitos previstos para el tratamiento de datos personales, desde la ley de cookies de terceros hasta los métodos de tratamiento de los datos de los clientes, para evitar cualquier problema en el futuro.
Creación de sitios de comercio electrónico: asistencia periódica
Incluso cuando un proyecto de comercio electrónico está terminado y lanzado, el trabajo no termina ahí. Es de vital importancia actualizar periódicamente las plataformas de comercio electrónico por varias razones:
- garantizar la máxima seguridad de los sistemas
- permitir al administrador utilizar las últimas funcionalidades lanzadas
- garantizar la longevidad de la tienda en línea
- reducir la necesidad de asistencia futura
- reducir los costos de gestión.
Por lo tanto, incluso después del lanzamiento del comercio electrónico, el equipo de diseñadores web o desarrolladores siempre estará disponible para cualquier problema, asistencia, solicitud de modificación o integración de nuevas funcionalidades.
¿Cuánto cuesta crear un sitio web de comercio electrónico?
Cada proyecto debe considerarse de forma aislada y, para cada proyecto, el cliente puede solicitar servicios adicionales o menos servicios, o diferentes niveles de personalización. Por lo tanto, los precios de la creación de sitios web de comercio electrónico pueden variar considerablemente según el tipo de proyecto. El precio inicial es de €1600.
¿Cómo puedo gestionar las zonas de envío y las empresas de transporte?
Gracias al apoyo del gestor de proyectos, lo guiaremos en cada etapa del proyecto, tanto en la concepción como en la realización, y lo ayudaremos a encontrar las mejores empresas de gestión de envíos, las más convenientes y afines a su proyecto también en función de los lugares donde desea enviar sus productos.
¿Qué sistemas de pago es mejor prever?
En función de sus necesidades, estudiaremos las soluciones más adecuadas: ciertamente, es buena práctica permitir que el cliente pague con tarjeta de crédito, por lo que estar abiertos a las redes Visa, Mastercard y American Express, o con PayPal. En función de los productos en venta y del ticket medio del cliente, se puede evaluar juntos la posibilidad de implementar sistemas de pago a plazos o a través de transferencias bancarias.
¿También se encargan del lanzamiento y promoción del e-commerce?
En caso de que el cliente lo solicite, ofrecemos servicios de marketing web para promocionar el e-commerce y permitir al cliente dar a conocer su nueva tienda en línea a su público objetivo.
Comenzamos con un plan de marketing estratégico y personalizado para el proyecto y distribuimos las actividades en el tiempo y según las prioridades establecidas por el plan de marketing. Más específicamente, podemos encargarnos de:
- Optimización SEO para que los productos sean fácilmente localizables a través de los motores de búsqueda
- Redacción de un plan editorial de blog y redes sociales
- Marketing por correo electrónico y boletines mensuales o semanales, según los objetivos del plan de marketing
- Definición de promociones en ciertos momentos del año e implementación a nivel técnico
- Planificación y gestión de campañas publicitarias en Google Ads, Google Shopping y Meta;
- Análisis de datos entre los diferentes canales de adquisición y consiguiente optimización de conversiones.
¿Podremos actualizar el e-commerce que van a realizar de forma autónoma?
Absolutamente sí, es necesario que el equipo interno que gestionará la tienda sea totalmente autónomo en la inserción de nuevos productos, en la actualización de la información relacionada con los productos, incluso para configurar cupones o códigos de descuento, gestionar pedidos, manejar posibles reembolsos, así como para modificar la apariencia de algunas secciones del sitio. Esto es posible porque incluimos en el presupuesto (cuando sea necesario) horas de formación básica o avanzada, para que solo necesiten de nuestra intervención en caso de cambios estructurales importantes, para la implementación de nuevas funcionalidades o para el mantenimiento técnico.
¿También proporcionan un servicio de alojamiento y soporte del sistema para e-commerce?
Somos socios de reconocidos proveedores de servidores europeos, colaboración que nos permite ofrecer diferentes soluciones de alojamiento compartido o servidores virtuales y propietarios. En general, proponemos soluciones escalables, de manera que se puedan realizar fácilmente actualizaciones y aumentos notables de la cantidad de tráfico.
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